Conditions générales d’utilisation

Confirmation des trajets

Contactez Antalex Taxi au 06 80 63 86 29 ou à t.ajrizov@gmail.com. Tony confirme avec vous la disponibilité, la date, l’heure, le départ et la destination.

Le site ne propose ni formulaire ni réservation automatique. Aucun acompte n’est demandé sur le site. Vous rédigez et envoyez vous-même votre email. Un appel ou un message ne confirme pas, à lui seul, une course.

Tarifs et modalités de facturation

Les prestations d’Antalex Taxi sont soumises aux tarifs réglementés applicables aux taxis ainsi qu’aux éventuels suppléments autorisés par la réglementation.

Les renseignements relatifs aux tarifs et aux modalités de facturation peuvent être obtenus directement auprès de Tony avant l’organisation du trajet.

Transport conventionné

La prise en charge dépend de la situation du patient et des conditions applicables de l’Assurance Maladie. La réservation ne garantit ni remboursement intégral ni absence d’avance de frais.

Comprendre le transport conventionné.

Annulation ou modification d’un trajet

Les clients peuvent annuler leur trajet à tout moment, y compris à la dernière minute, sans aucun frais d’annulation. Aucune pénalité d’annulation tardive ni aucun montant minimum ne sont facturés pour une annulation.

En cas de modification ou d’annulation, il est simplement demandé de prévenir Tony dès que possible au 06 80 63 86 29. Toute nouvelle demande de déplacement, ainsi que toute modification de date, d’horaire ou de destination, reste soumise aux disponibilités du chauffeur.

Le site ne propose ni paiement en ligne ni remboursement automatisé. Lorsqu’aucun paiement anticipé n’a été encaissé, aucun remboursement n’est à organiser. Si une somme a été versée, son traitement reste soumis aux droits applicables du consommateur.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une prestation, vous pouvez contacter ANTALEX TAXI :

Téléphone : 06 80 63 86 29
Email : t.ajrizov@gmail.com
Courrier / siège social : ANTALEX TAXI, 68 rue des Mésanges, 16220 Eymouthiers.

Antalex Taxi privilégie la recherche d’une solution amiable en cas de difficulté.

Médiation de la consommation

Médiateur désigné : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : www.cm2c.net
Email : contact@cm2c.net
Téléphone : 01 89 47 00 14
Email de saisine : declarer-un-litige@cm2c.net
Modalités de saisine : Comment saisir CM2C

Après une réclamation écrite préalable à Antalex Taxi restée sans solution satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement CM2C dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Les coordonnées et modalités de saisine figurent ci-dessus.

Données personnelles

N’envoyez aucune donnée médicale sensible par email. Consultez la politique de confidentialité pour connaître les modalités de traitement des informations communiquées et de contact.

Coordonnées de l’éditeur

Retrouvez l’identité de l’entreprise et de l’hébergeur dans les mentions légales.